关于进一步规范不动产登记线上办理事项的通知

各县（区、功能区）自然资源和规划局（分局）：

为进一步贯彻落实《自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》(自然资发〔2022〕144 号)和《浙江省不动产登记队伍作风和素质提升专项行动实施方案》（浙自然资厅函〔2023〕66 号）等文件精神，根据《舟山市不动产登记队伍作风常态化和素质提升专项行动实施方案》（舟自然资规办〔2023〕4 号）文件要求和近期工作开展实际，现就进一步规范各地不动产登记线上办理事项通知如下：

一、提高思想认识，加强组织领导

不动产登记线上办理工作是数字化改革的迫切需要，是进一步便民利企，提升群众办事便利度和获得感的重要抓手。各地要统一思想，提高认识，根据自身实际，采取有力措施，让不动产登记线上办理从“可办”向“好办”转型，确保不动产登记线上办理得到全社会的认可和支持。

二、加强制度建设，抓好队伍管理

各地在确保线上办理场地的同时，建立与线下窗口一致的服务管理制度，网办服务人员应着统一制服并佩戴易识别标志，与中介机构人员有明显区别，防止出现个别中介以登记工作人员名义收取服务费用的现象发生。

三、强化纪律要求，提升服务水平

各地要配足配强网办掌办服务人员，进一步提高服务队伍的业务水平，加强服务队伍的管控，切实提高服务人员廉洁自律意识和拒腐防变能力。严禁以帮办代办等名义收受服务对象或中介的财物，一经发现，依法依规严肃处理。

舟山市自然资源和规划局

2023年7月25日