市级有关单位，各县（区）、功能区政务服务管理机构：

为深入贯彻落实《浙江省优化营商环境条例》,推进政务服务增值化改革工作走深走实,提升增值化改革知晓率，切实提高企业获得感和满意度，经研究，决定开展“走企业”“解难题”“送服务”活动，现将有关事项通知如下：

活动主要内容

1.开展增值化改革宣传工作,宣传政务服务增值化改革的时代背景、概念内涵、举措成效等，进一步营造稳定、公平、透明、可预期的良好营商环境，激发市场活动和社会创造力，持续提高企业获得感和满意度。

2.开展诉求收集，解决企业在生产经营过程中的实际问题,特别是“难点”“堵点”问题。

3.开展调查研究，了解涉企问题高效闭环解决机制运行情况。

4.了解掌握基层推进政务服务增值化改革过程中的好经验好做法。

二、活动主要形式

“走企业”“解难题”“送服务”活动小组通过走进项目现场、产业园区、企业现场，召开企业座谈会等方式，“点对点”解难题、“面对面”送政策、“多对一”疏梗阻，为企业提供定制化、专业化增值服务。每次活动结束后，要形成服务活动记录表,对于好的做法要及时总结,形成案例,必要时复制推广。

三、其他方面

1.请各县（区）、功能区参照市里模式开展走访活动。

2.各地各单位要高度重视，配合活动小组开展相关工作，并于7月3日（周三）下班前将活动联络员名单报送至市增值化改革专班。（联络人：林超莲 18358067896）

附件：1.市级有关单位名单

2.“走企业”“解难题”“送服务”活动分组情况表

3.“走企业”“解难题”“送服务”活动记录表

附件.docx

舟山市政务服务增值化改革工作专班

（舟山市政务服务办公室代章）  

2024年7月2日