2020年市人社局政府信息公开工作年度报告
发布日期:2021-01-25 浏览次数:

一、总体情况

(一)主动公开政府信息情况

2020年1月1日至12月31日,舟山市人力资源和社会保障局积极做好政府信息主动公开工作,及时公开人力资源社会保障政策法规、规范性文件、行政事业性收费等信息。全年通过市人力社保局门户公开发布信息1780条,其中通过政府网站公开1602条,通过政务微博公开36条,通过政务微信公开142条。新制作规范性文件17个,均对外公开;行政许可项目数量15个,处理决定数101个;行政处罚项目数量为98个,处理决定数2个;政府集中采购项目数量59个,总金额为6815924.25元。

(二)依申请公开政府信息情况

2020年,我局收到公民、法人和其他组织提出公开政府信息申请4件, 其中予以公开1件,部分公开1件,无法提供2件。未发生因政府信息公开申请行政复议、诉讼和举报投诉的情况。

(三)政务信息管理情况

(1)健全工作机制,规范信息公开工作。根据有关政府信息公开的一系列文件要求,结合我局工作实际,各部门公开综合信息、公告公示等要严格按照相关流程,先经分管领导签字确认,后交办公室审核方可公开,形成了领导把关、责任到人的信息公开程序,确保了政府信息工作顺利开展。

(2)突出重点领域,抓好信息公开。按照我市政府信息公开工作要求,我局着力加强就业创业信息公开,及时在局网站进行公告和政策解读,广泛宣传就业创业政策,不断增强政策知晓率。扎实做好社会保险相关政策和措施公开,大力宣传基本养老保险、被征地养老保障及工伤保险等方面政策措施,突出引导,加强重点信息公开。

(3)依托第三方网络平台进行监测。通过中国舟山网站监测普查平台,对局门户网站失效链接、敏感词语等进行定期监测,并通过短信通知,在第一时间提醒网站管理员进行整改,保证网站公开信息的有效性、准确性。

(四)政府信息平台建设情况

(1)积极拓展新媒体渠道。充分利用微博、微信等媒介平台,用好舟山人社微博号、微信号,开展信息发布、政策解读和办事服务工作,不断向社会公开信息。同时持续调整和优化栏目板块、服务功能等方面,更好地加强平台信息化建设。2020年,微博发布信息36条,微信公众号发布信息142条。

(2)提升网上政务服务水平。我局所有政务服务事项已在浙江政务服务网上公开,并根据省厅要求,及时调整更新相关信息,让企业和群众能更全面、更详细地了解服务事项的办事流程、申报材料等信息,方便线上办事。依托浙江政务服务网推动员工招聘、退休、社会保险关系转移、接续、个体劳动者就业创业、失业等五个省定“一件事”开展,进一步高质量实施政务服务信息公开。

(五)政务舆情的回应督办情况

(1)积极回应社会关切。通过门户网站、微信公众号等载体,发布了社会保障、复工复产、疫情防控等涉企、涉民信息。对社会关注度较高的社会保障、就业创业政策进行了全面宣传,如宣传养老保险待遇确定、落实扩大失业保险保障范围政策、定期发布我市招聘会及招聘岗位热点等。做好舆情回应工作,做到线上线下、舆情实情同步处置,特别是明确被征地农民参加基本养老保险工作舆情监测重点,实时关注重点人员动态,重视研判处理,并进一步拓展政民互动渠道。2020年回应舆情共50余条,未出现重大舆情回应事件。

(2)加大政务舆情的回应督办工作。办公室安排专人及时处理舟山论坛网络问政平台上的市民提问、局邮箱市民提问、微博微信网友留言等,根据问题的涉及内容,批转至业务处室进行回复处理,在48小时内予以正面回应,力争将问题解决在基层、解决在萌芽状态。2020年,我局处理信访件616件,其中来信7件,来访19件,12345来电转办件98件,网上咨询投诉492件。通过网络问政平台处理并回复了58件事项争议,邮箱答复12次,微信微博为网友解决35件咨询事项,参加市级新闻发布会3次,参加媒体在线访谈次数为2次。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新制作数量

本年新公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

17

17

17

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

15

0

101

其他对外管理服务事项

126

2

246541

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

39

59

2

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

1

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

59

6815924.25

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

4

0

0

0

0

0

4

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

1

0

0

0

0

0

1

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

1

0

0

0

0

0

1

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

1

0

0

0

0

0

1

2.没有现成信息需要另行制作

1

0

0

0

0

0

1

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

0

0

0

0

0

0

0

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

五、存在的主要问题及改进情况

2020年,我局平稳推进政府信息公开工作,在保证信息时效性,常态化、规范化的同时,由于信息工作由工作人员兼职进行,一定程度上影响宣传和引导工作的深入开展。同时,政策解读回应力度也有待进一步加强。对此,我局将认真贯彻落实关于政府信息公开的一系列要求,重点做好以下三个方面工作:

一是加强基础工作,提升政务公开质量。继续完善门户网站、微信公众号等载体平台,加强对信息发布不规范、不及时等问题的整改监督,积极打造微博、微信等信息发布平台,多渠道开展政务公开工作。认真做好信息更新维护工作,适时梳理信息公开内容,修正、更新政务服务事项指南,进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传,提高群众对政府信息公开的知晓率和参与度。

二是深化公开内容,聚焦重点领域信息公开。重点围绕群众关切热点、社会热点,有序推进关于复工复产方面的相关政策及举措、优化营商环境、养老、征地等重点民生领域的信息公开。及时发布针对涉及群众切身利益、突发公共事件的重点事项等信息。同时进一步加大对行政执法信息公开、财政资金公开、规范性文件制定公开等多方面的工作以及涉及群众切身利益、公共事务等情况的公开透明度。

三是强化政策解读,增强解读宣传效果。深入解读政策的背景依据、制定意义等实质性内容,采取图文解读、简明问答等各种形式,进一步加强政策解读信息发布。围绕民生热点、社会热点,加大解读力度,将政策解读作为解答群众疑惑的重要载体,不断提高政策可读性和知晓度。

六、其他需要报告的事项

无。

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