根据我局工作实际，现编制2021年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。
一、总体情况
（一）主动公开
2021年，舟山市医疗保障局积极做好政府信息主动公开工作，及时公开医疗保障文件、规范性文件等信息。其中，新出台规范性文件8个，同步发布政策解读8个；对外公开政务信息240余条，行政许可本年处理决定数为0个；行政处罚本年处理决定数数为1个；行政事业性收费为0元。
（二）依申请公开
2021年，我局无依申请公开事项，无行政许可事项，无行政复议和行政诉讼案件。
（三）政府信息管理
一是配备专人负责信息公开管理。明确工作任务和工作责任，认真落实政务媒体公开工作的各项内容，保障信息推送准确性、及时性、有序性。信息公开发布实行审批制度，明确审核责任，确保信息内容和发布程序严谨规范，进一步加强信息公开管理。
二是依托第三方网络平台进行监测。“浙江省政府网站群运维监测平台”、“舟山市政府网站检测平台”等第三方监管平台，对我局门户网站、信息公开网站失效链接、敏感词语等进行定期监测，发现问题第一时间联系网站管理员进行整改，保证网站公开信息的有效性、准确性。
（四）政府信息公开平台建设
我局积极开辟新媒体阵地，用好“舟山医疗保障”微信号，开展信息发布、政策解读等工作，进一步增强信息公开实效，提升群众政策知晓率。2021年，我局微信公众号发布信息34条，订阅人数为1679人。
（五）监督保障
一是回应社会关切。对社会关注度较高的医保政策、经办业务多方面进行宣传，如开展医保政策进社区、进乡村等各项活动，全面覆盖政策知晓人群。对重要民生信息及时向社会公布，未出现负面舆论。
二是加强舆情回应。2021年共计回复网络问政问题18条，“浙里访”统一政务咨询投诉举报平台来信来访件200余条，均得到妥善处理。参加“阳光热线”栏目2次，现场接听群众来电咨询，受到群众好评。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 8 | 0 | 25 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 | 本年处理决定数量 |
行政许可 | 0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 | 本年处理决定数量 |
行政处罚 | 1 |
行政强制 | 0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） |
行政事业性收费 | 0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 |
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 |
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 |
结果维持 | 结果
纠正 | 其他
结果 | 尚未
审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 |
结果
维持 | 结果
纠正 | 其他
结果 | 尚未
审结 | 总计 | 结果
维持 | 结果
纠正 | 其他
结果 | 尚未
审结 | 总计 |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2021年度，我局平稳推进政府信息公开工作，能够及时发布信息，不断提高信息规范性、准确性，但是仍存在一定问题，如部分内容发布出现错别字、偶有栏目出现未及时更新的情况、政策解读图文解读不多、公开内容不够全面化等。下一步我局将真贯彻落实关于政府信息公开的一系列要求，重点做好以下工作：
一是加强基础审核，提升政务公开质量。对部门网站、微信公众号等载体上发布的内容加强审核，避免出现错别字、语义有歧义等情况。认真做好信息更新维护工作，多渠道、多维度公开信息。
二是加强政策解读，增强医保政策宣传。着力提高政策解读可读性和传播力，采取多样化方式对政策进行解读，如政策简明问答和数据、图表图解等。围绕医保热点问题，加大解读力度，将政策解读作为解答群众疑惑的重要载体，不断提高政策可读性和知晓度。
三是扩大公开内容，提升信息公开实效。逐步加大公开力度，对各项栏目信息进行补充完善，及时发布针对涉及群众切身利益、突发公共事件的重点事项等信息，做到尽可能为群众提供最新最权威的政府信息。
六、其他需要报告的事项
无。
舟山市医疗保障局
2022年1月27日